Day Hodina Min Sec

Předpisy Baltic klubu

Pravidla programu Baltic Club

Proč se připojit k programu Baltic Club?

  • Vždy máte přístup k nejnovějším akcím a výprodejům nabízeným členům klubu.
  • Obdržíte informace o událostech a akcích, kterých se účastníme.
  • Máte přístup k bezproblémovým a rychlým vrácením zboží, které jsou zcela zdarma.
  • Máte přístup k bezproblémovým a rychlým reklamacím.
  • Získáte přístup k věrnostnímu programu Baltic Club.

§1 Obecné zásady

  1. Věrnostní program Baltic Club byl vytvořen pro zákazníky internetového obchodu, který je provozován na adrese https://balticworkwear.cz/, s cílem nabízet exkluzivní akce, balíčky výhod a umožnit účast v soutěžích.
  2. Program Baltic Club spočívá v tom, že společnost Baltic Workwear Sp. z o.o. Sp. k., se sídlem v Nowa Sól, ul. Piłsudskiego 40, 67-100 Nowa Sól, zapsaná v rejstříku podnikatelů KRS pod číslem 0000623576, dále jen BalticWorkwear.cz, poskytuje bezplatné služby v souladu s podmínkami stanovenými v těchto pravidlech. Elektronické kontaktní údaje: • E-mail: bok@balticenterprise.pl • Telefon: 68 300 00 88.
  3. Balticworkwear.cz je veřejný příslib ve smyslu občanského zákoníku.
  4. Do programu se může připojit fyzická osoba s plnou právní způsobilostí nebo právnická osoba či organizační složka bez právní subjektivity.
  5. Pro připojení k Baltic Club je nutné mít počítač s přístupem k internetu, webovým prohlížečem a e-mailem a zaregistrovat si zákaznický účet v obchodě www.balticworkwear.cz.
  6. Připojení k Baltic Club spočívá v registraci zákaznického účtu v obchodě.
  7. Každý zákazník se může účasti v Baltic Club vzdát smazáním svého účtu.
  8. Balticworkwear.cz si vyhrazuje právo smazat účet, jehož uživatel porušil tato pravidla nebo platné zákony v Polské republice, nebo který podniká kroky narušující užívání ze strany jiných uživatelů, nebo který poskytuje nezákonný obsah.
  9. Pro připojení k Baltic Club je nutné uvést jméno, příjmení a e-mailovou adresu. V případě odmítnutí zákazníka poskytnout tyto údaje, Balticworkwear.cz odmítne poskytnutí služby.

2. Reklamační řízení

  1. Zákazník má právo podat reklamaci na služby Baltic Club.
  2. Reklamace lze podávat elektronicky na adresu: bok@balticenterprise.pl, telefonicky na číslo 68 300 00 88 nebo v sídle společnosti BalticWorkwear.cz.
  3. Reklamace jsou posuzovány do 14 dnů od data jejich obdržení.
  4. Zákazník je informován o výsledku reklamace stejným způsobem, jakým byla podána.

3. Body Baltic Club

  1. Každý člen programu Baltic Club získává body ve věrnostním programu za a. nákupy v obchodě, b. doporučení obchodu, c. jiné činnosti uvedené v pravidlech.
  2. Odměnou ve věrnostním programu Baltic Club je sleva, přepočtená podle schématu 6 CZK za každých 10 bodů Baltic Club.
  3. Člen Baltic Club může body použít kdykoli.
  4. Body jsou udělovány pouze za nákup produktů a nejsou udělovány za náklady na dopravu.
  5. Body nelze vyměnit za peněžní ekvivalent.
  6. Pro udělení bodů musíte být při nákupu přihlášeni ke svému účtu.
  7. Body budou uživateli dostupné po převzetí zásilky s objednávkou.
  8. Pokud účastník programu vrátí produkt, za který obdržel body Baltic Club, body mu budou po vrácení odečteny z účtu. V případě vrácení objednávky budou body odečteny v plné výši udělené za celou objednávku, bez ohledu na to, zda uživatel vrátil všechny produkty nebo pouze jejich část.
  9. Daňové doklady (faktury) vyplývající z účasti v programu jsou předmětem zákazníka a nemohou být základem pro nároky vůči BalticWorkwear.cz.

4. Vrácení a reklamace

  1. Účastník může využít snadné a rychlé vrácení a reklamace.
  2. Účastník Baltic Club může využít službu Szybkiezwroty.pl. K tomu použije portál www.szybkiezwroty.pl, vybere obchod BalticWorkwear a vyplní údaje požadované systémem. Po ověření žádosti o vrácení s ohledem na požadavky těchto pravidel, zaměstnanec BalticWorkwear.cz žádost posoudí. V případě, že žádost splňuje požadované náležitosti těchto pravidel, podléhá okamžitému schválení.

5. Osobní údaje

  1. Správcem osobních údajów je BalticWorkwear.cz.
  2. Osobní údaje členů Baltic Club v rozsahu uvedeném v pravidlech budou zpracovávány Správcem v souladu s platnými předpisy pro realizaci programu Baltic Club a akcí, soutěží a kampaní organizovaných v rámci Baltic Club. Účastník Baltic Club má právo na přístup ke svým údajům a na jejich opravu, včetně smazání kdykoli. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ačkoli je nezbytné pro účast v programu. Základem pro zpracování údajů je uzavřená smlouva o poskytování elektronických služeb. Osobní údaje zákazníků budou zpracovávány po dobu, po kterou je Správce povinen uchovávat účetní a daňové údaje, nebo do odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.
  3. Osobní údaje budou zpracovávány za účelem komunikace se zákazníky, poskytování informací a organizování soutěží. Osobní údaje mohou být také zpracovávány na základě a v rámci rozsahu vyplývajícího z platných právních předpisů.
  4. Zpracování osobních údajů účastníků bude zahrnovat následující rozsah údajů: • Jméno a příjmení, • E-mailová adresa.

6. Závěrečná ustanovení

  1. Aktuální verze pravidel bude k dispozici na adrese www.balticworkwear.cz/regulamin. Aktuální verze pravidel je verze 1.1.
  2. Ustanovení pravidel BalticWorkwear.cz se použijí přiměřeně.
  3. Účastníci programu budou informováni e-mailem, včetně data vstupu v platnost a informací o možnosti odstoupení od účasti.