Vrácení zboží

Baltic Workwear

Vrácení zboží

Špatný nákup? Špatná velikost? Máte až 101 dní na změnu rozhodnutí! Všichni zákazníci Baltic Workwear mohou využít zákonnou lhůtu 14 dnů pro odstoupení od smlouvy.

Členové Baltic Členského klubu (zákazníci s účtem) mohou zboží vrátit do 101 dnů. Nezapomeňte neodstraňovat štítky a zachovat původní obal. Nezasíláme balíky na dobírku.

Jen 3 kroky k vrácení objednávky

1

Připravte balík a formulář pro vrácení. Zvolte způsob vrácení: vlastní odeslání nebo odevzdání na Packeta bodě.

2

Odešlete nebo zavezte balík – povinně s návratovým kódem 92869613 uvedeným na balíku.

3

Počkejte na vrácení peněz – obvykle 2–3 dny od chvíle, kdy balík dorazí do našeho skladu.

Časté dotazy k vrácení zboží

Nabízíte bezplatné vrácení zboží? +
Ano! Nabízíme bezplatné vrácení přes Packeta (Zásilkovna) na celém území České republiky. Stačí zanést balík na jakékoli sběrné místo Packeta a nahlásit návratový kód 92869613.
Jak mohu vyměnit zboží za jinou velikost nebo barvu? +
Nejjednodušší způsob je objednat si nové zboží a to, které nechcete, vrátit. Vyřídíme to velmi rychle. Přímé výměny zboží neprovádíme.
Jak dlouho musím čekat na vrácení peněz? +
Obvykle 3–4 dny od obdržení vráceného zboží. Ujistěte se, že jste vyplnili a přiložili formulář pro vrácení – výrazně to urychlí zpracování.
Jak mi budou peníze vráceny? +
Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili. Pokud jste platili na dobírku, vrátíme peníze na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení.
Může být moje vrácení zboží zamítnuto? +
Vaše vrácení nebude nikdy zamítnuto, pokud dodržíte zákonnou lhůtu 14 dnů nebo naši politiku vrácení do 101 dnů.

Formulář pro vrácení – vyplňte a pošlete!

Použijte náš rychlý online formulář pro vrácení. Není třeba tisknout ani nic vyplňovat ručně – stačí vyplnit pole online a odeslat. Čím více informací uvedete, tím rychleji zpracujeme vaše vrácení.

📋 Vyplnit online formulář pro vrácení

Jak vrátit zboží?

📦 Packeta (Zásilkovna) – ZDARMA

Zanesete balík na jakékoli sběrné místo Packeta a nahlásíte kód 92869613. Vrácení je zcela zdarma. Bez tohoto kódu balík nebude přijat!

⚠ Kód 92869613 je povinný – bez něj balík k nám nedorazí.

🚚 Vlastní přepravce

Preferujete vlastního kurýra? Zašlete balík přímo na naši adresu v Polsku. Nezapomeňte přiložit formulář pro vrácení.

Zobrazit adresu →

Adresa pro vrácení

🇵🇱 Polsko – vlastní přepravce

Baltic Workwear sp. z o.o.

Fabryczna 1
67-100 Nowa Sól
Tel: +48 68 30 000 88
POLSKO

Máte dotazy k vrácení zboží?

Náš tým zákaznického servisu je připraven pomoci. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp.